Почта Банк в Узловой

(продолжение, ибо, не всё сказала...) Поговорила на горячей линии с нормальной женщиной, которая говорит на человеческом языке. Посоветовала срочно отправить платёж, что я мгновенно и сделала. Так, разве нельзя представителям отделения Почта-Банка, что находится на проспекте Ленина во Владимире также, как другу (а клиент - это друг банка, поскольку берёт у него кредит и выплачивает ему за это проценты!), спокойно мне подсказать, а не запугивать дикими голосами, как какую-то преступницу, произнося одни и те же зубодробильные фразы, от которых поднимается давление. Выход-то очень простой: надо учиться говорить с людьми, а не выступать "маленькими царьками" на престоле-табуретке. Прошу вновь поправить мою кредитную историю, убрать штрафы. Теперь буду отправлять за 10 дней по СПБ. Проблем нет! Абсолютно никаких. Слишком я положилась на знание того, как работает Сбер, не понимая, что у Почта-Банка другие порядки. И, правда, в каждом монастыре - свой устав. Заранее благодарю. Читать далее...

И всё-таки, после очередного разбора, почему деньги так долго приходят из Сбербанка в Почта-Банк, я пришла к кардинально другому выводу. Не сам Почта-Банк плохой, а в отделениях, или - в том отделении, в который я пришла - равнодушные люди сидят. Они не могут правильно расставить акценты в разговоре с клиентом. Не разъясняют по-человечески, какие ошибки могут быть. На "птичьем" языке продекламируют то, что их заставили выучить - и всё. Всё время дружу со Сбербанком, для меня там всё понятно и прозрачно. Вовремя предупреждают, суммы называют, на сайте всё можно найти. С Совкомбанком никаких проблем не было - всегда вовремя получали отправленные платежи, даже если я это делала день в день. Но с Почта-Банком разгораются каждый раз страсти. Только, кажется, уладили конфликт, как вновь: 20 марта отправила, а 28 марта - они еще не получили. Пришлось разбираться со Сбером - толком ничего не сказали, но отправленные деньги обещали вернуть. Читать далее...

На протяжении длительного времени сотрудник банка Александр предлагает кредит. Сначала слушала и просила сделать отметку, что мне не надо звонить, у меня в банке-партнере есть кредит и я не смогу оплатить ещё один. Потом стала перебивать и просила снова сделать отметку, блокировала номер. Но звонки продолжались. Сотрудника банка стала уже узнавать по голосу, первая здоровплась, называла по имени и снова просила не звонить. Что надо сделать, чтобы вы от меня отстали? Сегодня снова звонок. Первый раз не Александр, а девушка. Но так же, не желает слушать и слышать. Разговор происходил в два микрофона. И это уже невозможно терпеть! Читать далее...

В моем городе все отделения Почта Банка закрыты. Приходится ездить в соседний город., где в офисах сидят (не работают) абсолютно некомпетентные молодые девочки, в обязанности которых входит не работа с клиентами, а только лишь передача информации в Москву. "Сотрудницы" не знают собственных инструкций: какие документы, заявления и т.п. требовать от клиентов по определенным вопросам. Предоставишь одни документы, позвонят на следующий день - попросят приехать, привезти другие, на следующий день - третьи, и так до бесконечности. Посещал офис в соседнем городе уже 6 раз - результата нет! Написал претензию - ответа нет! Отвратительный банк! Читать далее...

Добрый день! Добровольно прошел предложенную регистрацию в отделении почты России. Там мне рассказали, что я теперь имею возможность пользоваться услугами почта банка. Через пару дней позвонила сотрудница почта банка и рассказала, что я могу подключить категории и получать по ним кэшбэк. В частности, в марте месяце мне понравилось наличие у них категории 5% за покупки по дебетовой карте во всех супермаркетах. Она объяснила, что можно пользоваться как электронной так и в виде пластика, что в общем-то согласуется с условиями пользования кэшбэком во всех остальных банках. В марте у меня по карте ОЗОН Банка начисляется 5% только за покупки в "Перекрестке", а тут во всех супермаркетах. Меня это подкупило. И я всегда выбираю, где выгоднее в этом месяце кэшбэк. Поэтому накупил всего в Перекрестке на 1539 рублей и удивился, что кэшбэк мне не начислили. Не начислили его даже сейчас, спустя 7 дней. Они придумывают, что я якобы сделал перевод на счет продавца. В итоге они отказываются соблюдать. Читать далее...

Все четко открываю вклад на выгодный период,закрываю вклад, получаю проценты ,иду в другой банк и потом все повторяется,все из за того что придумали понятие новые деньги.

Без моего ведома на мое имя открыли счет. Я ни разу не посещала отделений почта Банка, Никаких заявлений им я не писала, подпись нигде не ставила, ОТКУДА НА МОЕ ИМЯ В ЭТОМ банке появился счет?! Нарушены все возможные законы о ведении банковской деятельности, кроме того закон о персональных данных. А теперь главный вопрос -по счету операции были? Тему о мошеннических действиях в ЦБ РФ поднимать? Читать далее...

Почта Банк по ХУДШИЙ банк. Решили собрать денег чтобы поздравить коллег женщин с 8 марта. Скидывались по 2500 рублей на мою карту в почта банке. Успели собрать 45000 рублей и Почта банк заблокировал все счета. Пришлось бежать в отделение, писать заявление. Деньги сразу не вернули, счета заблокированы. Не пользуйтесь Почта банком, ЖУЛИКИ. Читать далее...

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о Почта банке. В 2022 году взяла потребительский кредит на сумму 320 тысяч рублей. Вношу ежемесячные платежи уже почти 3 года по 9500. А зачислено за этот период все 102000 рублей! Это просто грабеж! Далее: при оформлении кредита я указала второй контактный номер коллеги ( я там уже не работаю 2 года), и если у меня образуется 1 день просрочки, сотрудники банка просто обрывают ей телефон! разговаривают очень по хамски! Я обращалась в отделение банка, дала другой контактный номер, но они продолжают звонить человеку, который давно не имеет ко мне никакого отношения. Я звонила на горячую линию, писала в чат, обращалась в отделение - никто не может решить вопрос! Сотрудники вообще не компетентны! С этим банком можно только через суд общаться, что я и намерена сделать. Пишу данный отзыв, чтобы предостеречь доверчивых граждан не верить рекламе. Останетесь без денег и без нервов. Худший банк в России! Читать далее...

Давно перестала пользоваться услугами этого банка, но представители навязчиво звонят с предложениями. Многократно просила и писала, чтобы прекратили звонки, но звонки всё равно продолжаются. Дошло до того, что предлагают несуществующие якобы "персональные предложения" от банка в виде 15%кэшбека на всё! После общения в чате как я и предполагала информация оказалась ложной! Далее. Так же больше года назад отказалась от оплаты коммунальных услуг через приложение банка, регулярно и без задолженностей оплачиваю другим удобным мне способом. И вот вдруг приходит сообщение о якобы неоплаченных мной счетах и существующих задолженностях с предложением оплатить всю сумму через Почта банк. Снова общалась в чате! Но "вишенкой на торте" стало сообщение от Почта банка в приложении ВК!!! Это вопиющее, на мой взгляд, вторжение в мою личную жизнь! Я не давала право следить за моими платежами и отслеживать меня в соцсетях! Я крайне возмущена подобными фактами! Читать далее...