Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Отзыв о работе страхового агента в РЕСО ГАРАНТИИ Хочу выразить свою благодарность сотруднику страховой компании РЕСО-Гарантия Горбань Сергею Викторовичу (начальнику отдела продаж). Вот уже белее 10 лет заключаю договор ОСАГО и очень довольна. Сергей Викторович всегда вежливо отвечает на вопросы, быстро и качественно делает свою работу. Выражаю свою признательность за высокий профессионализм, доброжелательность и умение общаться с людьми, за высокий уровень компетентности в своей работе. Рекомендую всем компанию РЕСО ГАРАНТИЯ и успехов во всех благих делах. Спасибо. Читать далее...

Полис ДМС от Ресо -Гарантия - это просто ни о чем! Вроде он есть, но тут же его и нет. Согласовать какое-либо обследование, просто невозможно - всегда ОТКАЗ. Обосновывают, что нет показаний. Значит врач считает, что оно есть, а они нет. Приходится все проходить за свой счет. Так же общалась с другими людьми, и они такого же мнения об этой страховой. И многие перешли в другие компании. В этом году обязательно обращусь в свою компанию, чтобы поменяли страховую. За что им платят деньги - не понятно! Читать далее...

в 23 году согласовали ремонт авто за 1 день. С работой по кузовне (замена бампера, усилителя, крышки багажника+ покраска и ожидание запчастей) от дтп до отремонтированного авто - 1 месяц.

По сути эту компанию трудно азвать страховой. В компании делается, все возможное, чтобы отказать в оказании услуг. Например, после получения результатов анализов терапевт мне назначил исследования сосудов. Повышен холестерин, инсулин, гипертония. Риск 4. Однако, в подтверждении гарантийного письма отказали. Причина мне непонятна. Вкратце мне сказали,, что со мной не так уж все плохо и исследования лишние. Возмутительно! Это может решать только врач, который выдает направление. Вообщем, ерунда это, а не страховая. Не рекомендую. Читать далее...

РЕСО-Гарантия это ужасно. ДТП произошло ещё летом 23 года. Въехали в нашу машину. Первая сто отказалась от ремонта, в связи с невозможностю заказать запчасти, второе взялось. Но, мытарства с этим сто это просто эпопея в нескольких частях. Итого: они от нас тоже отказались. И вот она калькуляция, сумма которой просто повергла в шок. Если СТО на ремонт был одобрен лимит в 945 тыс, то калькуляция была сделана в сумме 133 тыс.( с учётом франшизы в 30тыс). Читать далее...

Во дворе ногой пнули резиновый фартук бампера. Получилась ровная, круглая дыра. Кому-то не понравилось как стоит машина. ГИБДД дало все документы. Однако у Ресо нашелся провидец, который посчитал, что повреждение нанесено в процессе наезда на препятствие. Провидец никогда не видел моей мащины. Решение свое вынес по фотографиям снятым в 22:00 при полной темноте и бампер черный. Кроме как "машенничество" назвать это отмазку никак не могу. Ремонт дыры стоит всего 10тыс руб. Крохоборы. Читать далее...

Отвратительные, всё для них - это не страховой случай

Пользуюсь полисом ДМС Ресо второй год. Еще в предыдущем возникали с ними проблемы, для сдачи анализов. Писали в конце года в нашей компании отзывы о них, и просили перевестись в другую компанию, но снова выдали полис ДМС Ресо. Ужасная компания. По какому-либо вопросу к ним не обратись - всегда отказ. Типа не хватает показаний. Вы прикалываетесь? У меня удалена щитовидная железа и мне раз в пол года необходимо сдавать анализ ТТГ, ТГ и когда эндокринолог выписала мне направление на их прохождение, Ресо гарантия отказала в их сдаче. Ответ один - НЕТ ПОКАЗАНИЙ! В смысле нет?!! К неврологу и кардиологу ходила, у них по моим жалобам глаза на лоб полезли, так же дали направление на узи и КТ - и снова от РЕСО отказ! Нет показаний! Друзья, если у вас есть выбор для определения страховой - Вам точно НЕ В РЕСО! Хуже компании я не видела!!!! Читать далее...

Не советую , выплаты мизерные, за свой счёт будете машину делать

Не рекомендую КАСКО в этой компаний! Четыре года оплачивал каско и обращался к ним только один раз за заменой лобового стекла (через месяц после выезда из салона), но как был наезд во дворе сразу был послан ими с формулировкой что это не страховой случай)) А если ты еще и не согласен или жалуешься куда-то то тебе и репутацию портят. Читать далее...

Страховала квартиру в Ресо несколько лет. Наступил страховой случай. И да, оказалось, что не надо было тратиться на страховку. У- ды редкие.

Дмс и страхование недвижимости. Страхование недвижимости-пустая трата денег. Не оплачивают ничего. ДМС - отвратительный сервис. Вопросы по согласованию или поиску клиник рассматриваются месяцами. Мало это у компании свои какие то странные протоколы которым удивляются даже врачи. Суть заморочить пациента так чтобы он плюнул и решил вопрос платно. Клиник мало. Если в клиники по Ресо нет требуемогообследования, пиши пропала. Читать далее...

Мой отзыв, судя по прочитанному в сети, будет не нов. Столкнулась с данной компанией по ДМС. Отзывы врачей, которых я посещала, сразу были только отрицательные, меня буквально сразу предупредили, что с этой страховой мне будет сложно. И правда, почти сразу сложности и начались. Врачи пишут диагнозы и назначения, специалисты страховой берут на себя смелость не видя пациента с ними не соглашаться. Обосновывают какими-то стандартами лохматых годов, которые при рассмотрении оказываются притянутыми за уши. Специалисты общаются в таком тоне, как будто вы посягаете на их личные средства. Не смотря на обширную оплаченную программу, будут делать все, чтобы вы этой программой не воспользовались. Не советую, если у вас есть возможность выбора, сотрудничать с этой компанией. Читать далее...

Тупые и не вежливые представители компании не знают не чего один говорит можно другой говорит нет вообщем отвратительная компания и люди там по ходу работают такиеже

Страхую свой автомобиль в страховой компании Ресо-Гарантия третий год (полное КАСКО - Угон, ущерб без франшизы с условием ремонта у официального дилера). Никаких обращений за это время в страховую компанию не было. Заплатила страховую премию около 150 тысяч. В начале марта обнаружила на автомобиле, оставленном на автостоянке повреждение бампера и пластиковой накладки крыла. Обратилась в страховую компанию по данному убытку со справкой ОВД. Получила отказ. Написала досудебную претензию, на которую получила аналогичный отказ. Основание отказа... "...повреждения не могут являться следствием заявленного происшествия". Автомобиль стоял на автостоянке. О каком заявленном происшествии может идти речь? Спросила по поводу ремонта одной детали без справки. Получила ответ, что это уже будет другое заявление (и соответственно дело), а так как повреждение уже было заявлено и не отремонтировано, по нему придет аналогичный отказ. Так что НИКОГДА не страхуйте свое имущество в Ресо-Гарантии. Если уж по повреждению бампера пишут отказ, то чего можно ожидать по более серьезному повреждению? Читать далее...

Ужасное отношение к клиентам!!! Попали в аварию в январе 2023, есть страховка ОСАГО и самое главное КАСКО!!! Обратились в страховую компанию, а они второй месяц нас "пинают", кидают туда сюда. Не могут оплатить ремонт машины. Все осмотры проходят за наш счет!!!!! Бестолковая компания!!! Доверия нет и не будет к ней больше НИКОГДА!!!! А сейчас я обращусь в суд со всеми документами1!Надоело ждать!!! Читать далее...

Ужасно одним словом с острой болью попасть по ДМС от Ресо не возможно. Не понимаю зачем Росморпорт ее оплачивает. 4 дня не могут прислать гарантийное письмо. Пока придется обращаться по ОМС.

Позвонили в компанию по ДМС ответила ЛАТЫШЕВА МАРИНА ЮРЬЕВНА ,представилась как врач общей практики ,не уточнив причины обращения ,сказала что по вашему адресу никаких клиник нет ,только лаборатория .Более ХАМСКОГО отношения никогда не слышал обращаясь по ДМС в другие компании . Читать далее...

Больше не буду страховать машины в этой компании.и не кому не советую.оценка копеечная.

Убыток АТ12208654. 08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому случаю. Также было предложено подписать доп. соглашение об увеличении сроков ремонта, от подписания которого я отказался. СК направила на дефектовку в Авилон. Дефектовка состоялась 22.08.2022. Результаты дефектов мне предоставлены не были, в виду отсутствия договорных отношений между мной и дилером. Авилон заявил, что точных сроков поступления запчастей они назвать не могут. С этим я обратился в СК, чтобы получить направление на ремонт к дилеру, у которого имеются запчасти, либо выплатить компенсацию в денежном виде. В СК ответили, что согласно договору возмещение только натуральное на СТОА по направлению страховщика. 10.09.2022 позвонил представитель Авилон и сообщил, что все детали будут 14.10.2022. По мере приближения этой даты срок смещался до 17.10.2022, пока за неделю до даты срок снова не перенесли на 05.11.2022. К данному моменту все сроки про правилам страхования уже прошли. В то же время никаких "движений" от страховой компании не было. При попытке дозвониться, было сказано ожидать обратного звонка от специалиста, который так и не состоялся. И вот за полторы недели до 05.11.2022 Авилон снова перенес срок поставки запчастей на 12.12.2022. Согласно законодательству, поскольку страховая компания не смогла организовать ремонт автомобиля в указанные в правилах страхования сроки, я имею право на компенсацию в денежной форме. По состоянию на 14.11.2022 была оплачена и произведена оценка стоимости восстановления ТС и подана досудебная претензия по электронной почте по адресам podtp@reso.ru, mail@reso.ru, legal@reso.ru. По результатам ответа СК отзыв будет дополнен. На данный момент могу сказать, что на этапе продажи полиса все отлично, но на этапе урегилирования убытка вовлеченность страховой компании в процесс оставляет желать лучшего. Читать далее...